分期付款买车这种消费模式越来越多地被人们所接受，国内汽车消费贷款市场大有潜力可挖。作为国内第一张真正意义的信用卡，广发信用卡一直秉持“给您更多，为您看更远”的服务理念，以客户需求为导向，以创新和市场细分领跑于市场，推出购车分期(财智金)业务，赢得了消费者的青睐。
手续便捷 无须抵押
作为信用卡行业的先行者，广发银行于去年底推出了购车分期(财智金)业务，受到了广大消费者的青睐。此项业务为免抵押、免担保的信用贷款，首付低至两成，贷款额度最高可达50万元，还款期最长至3年，申请方便，手续简单，已有广发卡客户和无卡客户均可申请。
同时，针对未有广发卡的客户，在成功申请分期业务后，将配发该行车主信用卡，在拥有爱车的同时，也为客户在日常行车中提供更多的优惠和便利。从目前广发银行购车分期(财智金)业务的申请客户情况来看，喜欢超前消费的年轻人、做生意的私企老板、勇于接受新鲜事物的中青年是消费主力群体。
广发银行第一单客户就属于此类群体。马先生去年从国外留学归来，现在郑州某电台工作，之前就是广发信用卡客户，对信用卡的各项功能了然于胸。今年初马先生想购车，由于留学已花了家里较多钱，马先生决定靠自己的能力购车。恰在此时，广发银行推出了购车分期(财智金)业务。经过与其他产品比较，马先生觉得广发银行分期付款购车的手续费低，手续简单，也无须办理任何抵押，在购车后还可自主选择保险品牌;只需与4S店谈好价钱之后，填写分期付款申请表即可。马先生非常满意，爽快地与广发银行签订了汽车分期协议。
不断提升 服务客户
随着广发银行汽车金融业务的不断发展，为进一步提高客户服务满意度，广发银行也在不断提升服务质量，针对宣传力度不够、合作的4S店偏少、客户等待时间偏长等问题，将从以下几个方面进行调整：
一是印制详细的业务宣传资料，摆放至合作的4S店，同时通过电台、微博、微信等新老媒体平台进行宣传，让更多客户知道并了解广发银行的购车分期(财智金)业务;
二是发动全行员工及汽车分期专员积极报备合作汽车经销商，扩大合作车型及4S店，减少客户等待时间;
三是优化服务，提高效率，减少购车者往返奔波的时间，努力做到快速、便利、一步到位。
通过不断努力，广发银行购车分期(财智金)业务已有合作经销商70余家，整体业务流程完备，办理时间不断缩短，客户满意度稳步提升。记者想到了一个消费寓言，中国老太太和美国老太太到了天堂，在她们回顾人生时不禁感慨，前者省吃俭用一辈子临终时买了房子，而后者则住了一辈子大房子临终前还清了贷款。其实汽车市场现如今也是如此，甚至汽车消费更迭更快，泡沫更少。汽车金融业务的蓬勃发展，也让汽车消费变得更加简单快捷，最终的受益人将是我们广大的消费者。
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