24 忘记密码怎么办?
如果您忘记了密码,可以持有效证件的原件及信用卡到就近的广发行网点办理取款业务,或者亲自致电广发卡热线申请重制密码信。
25 卡片磁道损坏,该怎么办呢?
请您致电服务热线95508办理更换卡手续,我行将从您的卡内扣除15元工本费,银行将以书面形式通知您领取新卡。一经更换卡成功旧卡便不能使用,请将旧卡交回或寄回本行。
26 为什么我申请的是金卡,收到的是普通卡呢?
抱歉!经过我行对您的申请资料的核实和确认后,未能达到金卡的申请资格。所以会默认发放普通卡。
27 广发卡的使用安全性提示
•“顺时通“服务”只要客户向我行申请开通“瞬时通“服务,无论身处何地,您的广发卡每一次刷卡消费、ATM提现或转账等交易,您都可以即时收到短信通知,让您用卡更安全更放心。
•“报失零风险”卡片一旦丢失,您只要拨打24小时服务热线95508或020-87660020提出报失申请,报失即时生效,您无须再为此后发生的交易负责,广发银行是首家推出报失即时生效服务,最大限度地降低您的风险。
28 南航明珠卡信用卡累积里程的方法
1. 每次订座、购票时,请向工作人员出示您的南航明珠卡或提供您的卡号。请务必使用与您信用卡所示一致的姓名购买机票。
2. 办理乘机手续时,请向值机人员出示您的信用卡或提供您的卡号。
3. 每次乘坐南航航班后,请保留机票复印件及登机牌原件,以作为补登凭据,直至确认里程已累积入您的里程帐号。