广发让小企业金融中心“全国开花”
截至2012年11月,广发银行中小企业贷款(本外币)2000多亿元,占全行公司贷款的比例超过一半。到2015年,广发银行力争中小企业贷款达到对公贷款比重的60%。这意味着未来5年,中小企业贷款占公司贷款比例每年按照2%的速度递增。
提到做“最高效中小企业银行”的战略目标,宗乐新副行长坦言关键是专业化与专注度。“只要对中小企业行业发展特点有专业化的了解,有很高的专注度去了解企业经营变化动态,才能把高效服务做好。”
广发银行目前根据年销售收入对中小企业客户进行分层,针对中小企业贷款金融需求,由客户经理和专职审批人员一起深入行业第一线,了解企业所处行业发展状况、上下游客户资质与以往资金流转状况,有针对性地为中小企业在设计金融服务方案同时,帮助企业完善财务制度与内容管理措施。
广发银行河源分行文化广场支行仅有5名客户经理,在一年内拓展了100个授信客户,贷款额累计达到3.5 亿元,平均每家中小企业能得到400万元贷款,成为广发银行在建设“小企业金融中心”过程中的最佳实践案例。
这是广发银行推动“小企业金融中心”建设的一个缩影。去年底,广发银行启动“小企业金融中心”建设工程,目前已在全国建成近百家“小企业金融中心”,遍布珠三角和长三角等中小企业密集地区。到2013年底,广发银行还打算将近50%营业网点转型为中小企业特色支行,逐步实现在小企业金融服务领域的规模效应,大力推动中小企业业务的发展。
随着广发银行近一半营业网点转型成中小企业金融中心,未来广发银行将告别依靠支行客户经理随机寻找中小企业客户的传统运营模式,让每家有贷款需求的中小企业能在中小企业金融中心,得到全面专业的银行金融服务。