2014年,广发卡凭借强势的品牌形象,市场评价和客户认可度仍然保持在较高水平。截至到目前,广发银行惠州分行信用卡累计发卡量已突破30万张大关。从信用卡业务收入、利润、信贷额、消费额、活跃卡量等指标完成情况来看,广发卡在惠州地区,依然深受广大市民的喜爱。
作为股份行信用卡第一梯队成员,广发银行卡行业内第一个提出战略转移,目前,在落实客群、区域、业务从线下转向线上、管理四大方面的转型都达到了预期效果,而针对不同客户的需求,广发信用卡还在国内首家应用“探针平台”(probe系统平台)的银行决策管理体系。这一系统是统过对存量用户需求进行精准识别从而把握持卡人的消费特征及偏好倾向,洞察持卡人的需求先机,广发再据此为持卡人提供优质服务。信用卡探针体系以精准识别用户需求,一经推出后不仅提升了广发各产品及业务的质量,更获得了广发用户的好评。
同时,该行还根据不同客户需求及特征对信用卡产品进行了有效细分。如为自驾游车主度身定制的"广发优游通联名卡",为车主及其亲友提供全方位的优惠和服务。尊享全国范围内100公里免费道路救援服务,刷卡加油5倍积分或1%现金返还优惠,高额保险保障,以及广东省内合作景区持卡客户及随行特惠服务。为商旅一族定制的南航明珠信用卡,提供优质的航空及金融理财服务,消费加速累积里程,还能实现奖励飞行。更免费赠送高额航空意外保险,给客户更多安心保障。
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