如今，网络已经成为百姓生活必不可少的一部分。人们开始习惯利用互联网学习、娱乐、购物、工作，还有金融，为什么?因为方便。越来越多的银行将互联网作为业务转型的重要抓手，发掘客户“痛点”，持续推出兼具便利性和安全性的创新金融服务和产品，广发银行便是代表之一。
便民服务一：首创理财产品信息随时分享
习惯用查询、购买理财产品的广发银行客户发现，在广发手机银行或微信银行理财产品的详情介绍页面的右上角，出现了一个“分享”按钮。当遇到符合自己投资期望的理财产品，客户便可立刻点击按钮，把产品信息迅速通过短信、微信、朋友圈、微博和人人网等网络社交平台分享给自己的亲朋好友。收到分享的朋友如果感兴趣，点击分享链接或扫描分享二维码，通过卡号+卡密+短信验证码的方式即可完成抢购，不需要再费时开通手机银行或微信银行。不少市民朋友反馈，好的理财产品不但额度有限，而且非常抢手，如果知道哪家银行最新发布了有吸引力的理财产品，都愿意分享给亲友。
便民服务二：自助取款机可取零钞
零钱，是市民日常消费中经常用到的必需物和紧俏物。生活中，每个人都会不时遇到因没零钱无法顺利结账买单的尴尬，而换零钱对大多数市民来说都是一个不大不小的难题。近日，广发银行率先推出了自助提取零钞的服务，一举改变了以往ATM(自助取款机)只能提取100及其整数倍金额现金的历史。据了解，该项服务将在广州市试点，然后逐步推广至全省其它地区。
便民服务三：微信轻松办理银行网点预约取号
为打造无缝衔接的便民服务，广发银行将“网点预约取号”功能从手机银行和网上银行搬到了市民使用频率更高的微信平台上。基于微信互动性强的特点，客户只需选择微信中的“位置”功能，发送其位置信息到广发银行官方微信号，系统便会自动推送给客户所在位置附近的网点信息，客户再回复对应的网点序号，输入手机号码，便可完成预约，实现不用排队业务即到即办。
另外，该行还首创多账户一站式管理，客户只要在广发微信营业厅中对单张银行卡进行绑定操作，完成后点击下拉菜单，便可查看名下该行所有银行卡的账户状态。并且客户完成一次绑定操作后，其任意卡片出现资金变动时，广发微信营业厅都会第一时间推送通知给客户，使客户对各个账户的变化都了如指掌。
便民服务四：足不出户也能买卖外币
此外，广发银行还正式推出了个人网银结售汇服务，客户可通过网上银行渠道，在家就能查询汇率、买卖外汇并办理外汇转账等业务，大幅提高了办理外汇业务的效率，省却排队奔波之苦。目前，广发银行网银结售汇服务时间为每天800-2000，支持9种外币币种(美元、港元、欧元、日元、英镑、瑞士法郎、加拿大元、澳大利亚元、新加坡元)。为给客户提供更加便捷实惠的外汇服务，广发银行还推出本行同名同城账户间的外币转账免费措施。即日起至2014年年底，在该行网上银行办理个人结售汇业务还可享受到8折牌价点差优惠。
广发银行工作人员表示，客户通过网银买卖美元、港元、欧元等后，可在网点办理取现。但他同时提醒，业务上线初期并非所有该行网点都提供外币现金服务，客户如需进行外币取现，建议提前咨询当地网点和预约。下一步，该行将根据客户实际外币取现需求，增加取现网点及外汇币种。
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