广发银行以流程创新为中心,大胆改革,实施了整体创新工程。依靠创新驱动,创建了全新的小企业金融“信贷工厂”商业模式。促进了企业的战略转型。
在创新实践中,广发银行实行客户需求倒逼营销创新,创造以客户为中心,“量身定做、集中开发、批量作业、集中管理”的授信营销新模式;实行前、中、后台平行作业,将风险控制前移的风险控制新模式;实行以需求定机构的“功能-机构一体化”功能-组织新模式;实行强化纵向管控力度的垂直驾驭新模式;实行快速审批,提高审批效率的项目审批新模式;实行依托两种新工具和三项新机制的管理新模式。
广发银行“信贷工厂”模式创新,有力地驱动了广发银行小企业金融服务“六专体系”建设,实现了从部门银行向流程银行转变,极大地提高了业务运行效率,创造出骄人业绩。
统计显示,业务效率从平均23个工作日缩短为14个工作日;客户经理产能从平均每月新增0.5户/人增至1.5户/人;小企业一般贷款余额完成率达到211%,小企业有效授信客户计划完成率128%。截止2014年6月末,全行已办理批量化项目共231个,总授信额度364亿元。截止2013年底,小企业贷款余额1368亿元,占全行贷款20%。贷款余额较今年年初增加275亿元,增幅25%。
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