上海电视台《新闻透视》2月9日报道——最近，不少持有广发信用卡的市民向媒体反映，他们在完全不知情的情况下，被人莫名其妙申请了财智金业务，而且自己信用卡的钱也被转到了别人的借记卡上。财智金究竟是一项什么业务?信用卡里的钱怎么会跑到别人的账户上去呢?来看记者的调查。
上海的李先生20多天前，突然收到广发银行短信，说他申请了"财智金"，并已从他的信用卡中划走11000元，打到其借记卡账户。无独有偶，陈先生1月27日也收到同样短信，他卡里的17000元也随即被划走。两人都说，从未申请过这项业务，而到账的借记卡也不是他们的。
这样的事在全国各地都有发生，眼下，40多位受害人已成立了"广发财智金盗刷QQ维权群"。而银行方面称，这可能是一种新型诈骗手段。
那么，投诉为什么会集中在财智金这项业务上?银行的流程设计和执行是不是存在漏洞呢?
据广发银行官网介绍，财智金是对其信用卡客户提供的一种透支转账、分期还款服务，可通过电话、手机客户端等方式申办。
其协议的流程是，信用卡客户先申请财智金，广发银行批核金额，并将结果告知客户，如果批准，将以透支转账方式，从其信用卡扣除这笔钱，打到客户本人名下的银行储蓄账户。 然而，多地投诉人表示，划账前，他们都没收到过银行通知。
让投诉者们不解的是，银行原本有义务监控持卡人的用卡安全，为何不能在划账前，打电话或发短信提示一下持卡人?另外，核对到账的储蓄账户信息是否与客户本人一致，也并非难事，银行为什么不这么做呢?
广发银行信用卡中心公联处公关组经理凌华年给出的理由是：对于一些资质比较优质，为了减少对客户的打扰，有时候是直接完成审批的。如果要拨款拨到别的账户去，只验证客户的账号和姓名匹配就行了。
广发方面称，在接到报案后，它们已第一时间报警。目前，投诉人的信用卡都已被冻结，部分客户也已获得退款。当然广发也承认，之前在核实环节上有不足，目前已经完善流程，对每一笔财智金的申请，都新增了向预存手机发送动态验证码确认的环节。
不过，在业内人士看来，更令人生疑的是财智金业务的性质，说它是个人信贷，但银行对其资金用途并没有严格限制;说它是信用卡取现，它号称免利息，但年化手续费率又低于18%的信用卡取现透支利率。
对此记者采访了上海财经大学现代金融研究中心副主任奚君羊，奚主任认为(财智金)把信用卡上规定的额度资金，划转到某一个借记卡，这个现金的使用，就可以规避掉银行必须限定的消费购物的限制，甚至用来偿还债务，实际上就变成了一种信用卡套现的途径和漏洞。
公开资料显示，广发财智金业务曾在2011年3月，就被银监会叫停，同期，其他银行几个同类产品也均遭下架。但当年7月，广发又重启该业务，不过申办形式更为隐蔽，大多都通过电话邀请或上网方式申请。
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