2014年,广发银行完善小微金融整套业务流程,从获客方式到审批流程再到风险控制都升级到一个全新的版本,为线上批量化营销打下坚实的基础。
据了解,截至2014年末,广发银行小微企业贷款余额1765.87亿元,较年初新增398.16亿元,增幅超过29%,超全行贷款增速,全面完成银监会“两个不低于”目标。
专业化的小微金融业务流程
专业,是广发银行小微金融体系重构的关键词,去年,广发银行进一步推进小企业的专营机构建设,在全国各分行新增了106个小企业金融中心,使得全行小企业中心数量从一年前的114家增加到220家,规模占到全行网点的1/3。
“全国所有关于小企业的业务都汇聚在这220家小企业金融中心里,实现了信贷业务集中办理,柜面服务全国网点配合、中心覆盖区域、非中心和中心顺利转接。”相关人员说。
而在小企业系统建设方面,广发银行可以说在去年取得了一个标志性进展,即建立了专门的小企业信贷系统,“这个单独的通道完全实现了获客、受理、审查、审批、出账的全部流程,重要的是,基于这样的系统,我们的作业方式也发生了很多根本性的变化。”他说。
更加高效的系统建设也为批量化营销打下了坚实的基础,“在小企业客群上,我们从原来基于专业市场、商会、协会方式,转到更多依托核心企业上下游、政银保合作、嫁接政府风险补偿金机制下投贷联动,产业集群、制造业园区、科技园区,这使得我们的获客渠道和营销平台更加多元。”
独特的小企业金融风险管理体系
“我们主要通过三方面进行风险管控,一是作业模式标准化;二是授信方案差异化;三是管理模式标准化。前两个主要解决客户的问题,通过流程如何引入好的客户,后一个解决内部团队打造的问题。”相关人员说。
所谓作业模式标准化,首先要确定广发银行的客户定位,即年销售额为1000万元至1.5亿元的生产型企业,主要目标市场为核心企业产业链上下游、政银合作、“新三板”与准上市企业。根据这样的目标市场定做批量化授信方案,再根据每一种客群,在小企业系统集成中进行单笔审批。
我爱卡(www.51credit.com)是,银行授权信用卡申请合作网站,安全、便捷、高效!申请信用卡请访问我爱卡网在线申请通道://cc.51credit.com/