9月23日上午10点左右,客户张女士(身份证号码:32062419710906****;联系电话:13813754***)来我行要求鉴别信用卡真伪,我行大堂经理王烨钰发现该卡卡片质量差,明显与我行卡种不符,卡号622556336638****(到期日09/20)可疑,经柜员查询与我行系统中记载事项明显不符,在信用卡系统中查询显示无此卡号后,确认此卡为伪造卡,此卡插入柜员机会提示客户输入密码。大堂经理及时向营业部主任汇报此情况。营业部主任立即比照南京分行运营部下发的关于严防不法分子伪造信用卡客户资金案件的风险提示,发现此卡与风险提示中的案件相似,及时向南通分行监察保卫部和运营部进行汇报,并拨打110报警。
经询问客户得知,该客户在QQ空间里获取链接,并输入了自己的身份证号码和手机号码,在联动的链接中按照要求一步步录入自己的信息,申请成功后,对方联系客户让她向卡号6215580405000634086,户名何黎洪卡上汇款2500元,汇款后会告知卡密码。客户已经汇款2500元,对方继续让客户汇款10000时,客户来网点咨询,已被我行拦截。
该行还向客户讲解了近年来不法分子利用信用卡诈骗的各种手段,帮助大家提高防范被骗的风险意识,防止上当受骗。同时,建议客户报警,随后110派人前来了解情况并对客户作了询问笔录,后带至派出所进行调查。
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