广发银行在中山市推出“社区银行自助服务终端”特色业务
近日,广发银行在广东省中山市多个大型小区推出“社区银行”服务,方便客户在家门口办理业务。“社区银行”是一台壁挂式的自助服务终端,可以通过银联卡办理转账汇款、信用卡还款等金融业务,也可以进行中山通(公交卡)、手机话费、燃气费、数字电视的充值,大专院校学生还可以用它管理具有金融功能的广发校园卡。
社区银行实现八大功能
在中山市凯茵新城小区,记者找到了广发银行“社区银行”自助服务终端。只见机子上面有磁卡刷卡处、IC卡放置处以及票据出口。按键进入后,主页面出现“广发银行社区银行终端”字样,上面显示“转账汇款”、“社银自助通”、“充值缴费”等功能。记者通过终端机查询了银行卡余额查询,还用社保卡查询了社保缴费记录、医保余额等。在终端系统,还能进行预约办理信用卡等业务。
广发银行中山分行信息技术部总经理陈军告诉记者,目前社区银行主要有八项功能:一是广发校园卡充值,是广发银行专为大专院校开发的具有金融功能的校园卡,可实现校园一体化管理;二是港华燃气的充值;三是中山通充值,可以用银联卡进行充值;四是数字电视充值,轻轻松松就可以在小区里缴电视费;五是社银自助通,24小时为参保人员提供社保信息的查询;六是转账汇款,包括本转本和本转他;七是信用卡还款,还支持所有银行的信用卡;八是话费充值,支持中山当地电信、移动、联通三大电信运营商。除了转账汇款业务收取银联规定的费用以外,其他业务对客户全部免费。
覆盖中山近60个小区
据悉,“社区银行”终端机支持各大银行卡的借记卡,目前广发“社区银行”已有100多台壁挂式社区终端,覆盖了中山市50-60个主流小区,并进入了校园、工业区等地。按照计划,2013年广发银行将会再投放100台终端服务社会,实现将便利的广发金融服务送进社区。
陈军表示,如今社区银行实现的仅仅是规划中的部分功能,未来服务项目会逐渐增多。业内人士认为,在同质化的银行业服务中,广发银行通过社区银行等特色业务,逐步渗透社区金融,提供24小时个性化金融服务,重新定义了银行服务的概念,实现了差异化发展,引领银行业未来发展方向。
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