广发银行个人网上银行贵宾服务再度升级
广发银行个人网上银行继去年推出专为贵宾客户设计并服务的贵宾版网上银行之后,充分发挥贵宾客户服务渠道职能,并于今年将网上银行贵宾服务理念再度提升。
据介绍,该行贵宾客户的判定标准不再简单地按照客户是否拥有“28”卡BIN标识,而定义为在该行的月日均资产达到30万元及以上的客户。
广发银行个人网银贵宾版率先从系统层面进行改版,推出新版贵宾版网上银行服务。该服务上线后,上月日均资产达到30万元及以上的优质客户登录时将自动进入贵宾版网银,免费享受该行提供的各项VIP服务,包括网银转账手续费全免、免费Key盾、Key令和专属客户经理服务等。
上月日均资产达到30万的贵宾客户,还可通过“贵宾签约”功能申请成为该行“财富管理贵宾”。成为财富管理贵宾后,客户一方面可以申请享受该行日后推出的各项增值服务,另一方面,完成签约的贵宾即使月日均资产因某些原因不能达到30万的最低贵宾客户资产要求,仍可通过交纳一定的贵宾管理费方式保持贵宾身份,继续享受贵宾服务。
除加强贵宾客户服务之外,该行个人网上银行近期还研发了具有普惠性质的渠道交叉立体服务功能——“网点查询及预约取号”、增强代发工资企业客户粘性的“电子工资单”功能,以及40多项网银客户体验优化。