电子银行再升级 广发银行“未来模式”继续推进
未来的银行是什么样的?随着网络技术,移动通信技术的发展,银行未来将会在电子银行领域出现重大突破已经成为银行业共识。例如,手机银行领域已经成为近年来各家银行创新突破的重点之一。在金融电子化已在全球现代商业银行运营中获得广泛应用,并占有越来越重要的地位的时代,2012中国国际金融展也适时的推出“融汇技术创新开启金融未来”这一主题,参展金融机构纷纷拿出最前沿电子金融新技术、新产品向公众展示。
广发银行电子银行部负责人表示,科技创新应从客户需求、客户体验出发,该行明年将对网上银行、手机银行等电子渠道的服务功能依照客户使用习惯及渠道特点进行裁减,实现各渠道服务的差异化,构建更合理、更贴心的立体化电子金融服务体系。
打造无纸、高效的未来银行
“我没有广发的储蓄卡,但现在用其它银行的储蓄卡,也能登录广发的网上银行或手机银行,为我的广发信用卡还款了。真的很方便,而且还免费!”一名叫黄欢的小伙子试用广发银行新推的跨行还款功能后,发出的由衷感慨。
2012年6月,广发银行与中国银联携手,成为全国首家推出“银联跨行还款”服务的股份制商业银行。客户可通过广发网上银行、手机银行、自助银行等电子渠道免费使用他行借记卡为广发信用卡还款。此举不但极大方便了广发卡持卡人,同时还全面降低了信用卡还款成本,大大节约了交易成本。
广发银行电子银行部负责人表示,无纸化、低消耗、高效率是电子银行的标签,未来的电子银行一方面是融合了高速发展科技智慧,另一方面更是绿色环保的,可持续发展的。
业内人士指出,无纸化、智能化、低碳环保是银行社会责任主动加强的产物。广发银行坚持以建设资本节约型商业银行为导向,不断提高传统柜面业务的电子化程度,深化IT技术在电子银行领域的应用,打造基于电子渠道的特色金融服务,从而为银行有效节约了运营成本,亦有效服务了广大客户。